Ontmoet Mark: Accountmanager bij Velu
Maak kennis met Mark van Kollenburg, accountmanager bij Velu Klimaattechnische Groothandel, onderdeel van de Nijburg Industry Group. Mark vertelt over zijn werk, zijn mooiste momenten en waarom werken bij Nijburg volgens hem een aanrader is.
Kun je jezelf kort voorstellen? Hoe ben je bij Nijburg terechtgekomen?
“Mijn naam is Mark van Kollenburg, ik ben 44 jaar, getrouwd en trotse vader van een zoontje van drie. Inmiddels werk ik ruim vier jaar als accountmanager bij Velu en ben ik verantwoordelijk voor het team Zuid/West.” Mark legt uit dat zijn weg naar Velu via KlimaatWerkt liep, een tussenpartij die hem destijds in contact bracht met Michel Luesink, toenmalig directeur van de divisie verkoop. “Na een prettig en uitgebreid gesprek kreeg ik een uitnodiging om naar het hoofdkantoor in Groningen te komen,” vertelt hij. “Dat voelde meteen goed en zo is het balletje gaan rollen.”
Hoe ziet een gemiddelde werkdag voor jou eruit als buitendienst collega?
“Maandag is mijn vaste thuiswerkdag,” deelt Mark. “Dan plan ik nieuwe afspraken, volg ik offertes op en doe ik administratie. Van dinsdag tot en met vrijdag ben ik vooral onderweg. Mijn dag begint dan steevast met een kop koffie en de voorbereiding op de gesprekken die ik die dag heb. Ik verdiep me in de klant: wie zijn het, wat speelt er, hoe lang bestaan ze? Of, welk bedrag kunnen we overeenkomen, wat voor oplossing kunnen we aandragen, wat mag men van ons verwachten? Alles moet vers in het geheugen zitten. Voordat ik de auto instap, bel ik altijd even met de binnendienst, meestal met Jos of Martijn, om te horen wat er bij hen speelt. Na mijn afspraken werk ik actiepunten en taken uit, maak ik bezoekrapporten in orde en zet ik eventuele vervolgacties uit bij collega’s. Afhankelijk van het tijdstip behandel ik aan het eind van de dag of tussendoor nog mijn e-mails en informeer ik de juiste mensen over bijzonderheden die spelen.”
Wat vind je het leukste aan jouw werk bij Nijburg?
“Wat ik het leukste vind aan mijn werk bij Nijburg is de variatie: het contact met klanten, de samenwerking met het interne team en het scoren van mooie projecten,” benadrukt Mark. “Het blijft spannend, en je doet het nooit alleen; samen als team een project binnenhalen geeft echt een kick.” Hij vertelt dat ze onlangs een groot project binnenhaalden door het vertrouwen van de klant te winnen, een echte teamprestatie. “Ook ben ik trots dat een belangrijke klant in het zuiden, na een stroef begin, koos om afscheid te nemen van een grote concurrent om met ons verder te gaan,” deelt hij. “Deze persoonlijke klik en het opgebouwde vertrouwen maken mijn werk bijzonder en motiveren mij elke dag opnieuw.”
Waarom raad jij werken bij Nijburg aan?
“Vanuit mijn eigen ervaring kan ik zeggen dat veel zaken bij Nijburg goed geregeld zijn,” zegt Mark. “Praktische zaken zijn op orde, en het team – zowel binnen- als buitendienst – werkt goed samen.” Hij benadrukt dat er veel positiviteit heerst en dat ze er als team echt voor gaan. “Dat merken klanten ook. Het is fijn werken in zo’n omgeving.”
Heb je een tip voor een nieuwe collega’s?
“Laat je in het begin niet afschrikken door de technische bagage die erbij komt kijken,” adviseert Mark. “Je hebt veel collega’s die je graag willen helpen.”
Lijkt het jou ook leuk om net als Mark bij ons te werken? Kijk dan naar onze openstaande vacatures.
